Закрыть карту Мир необходимо непременно, если её хозяин ею не пользуется. Иначе все платы за подключенные услуги будут продолжать сниматься. Причём даже в том случае, если карта просто лежит в кармане и ею никто не пользуется. Как правило, её владелец узнаёт об образовавшемся долге уже тогда, когда сумма долга становится ощутимой. К тому же банк имеет все права в одностороннем порядке изменить условия пользования продуктом. Итак, как же правильно закрыть ненужную карточку?
Как закрыть карту Мир: алгоритм закрытия
Вне зависимости от того, какой банк выбран держателем карты – Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Бинбанк, Почта-банк или же человек является клиентом Росбанка – схема закрытия карточки одна и та же:
-
Прежде, чем решать, как закрыть карту Мир, нужно озаботиться вопросом закрытия счёта. Разница между закрытием карты и закрытием счёта на самом деле принципиальная, хотя не все о ней сразу задумываются. Некоторым пользователям кажется, что обе эти процедуры – синонимы. На самом деле при утере карточки или её неиспользовании счёт всё равно остаётся активным. В результате даже самые незначительные просрочки за мобильный банк, например, могут обернуться долгом. Поэтому изначально закрывается счёт, и закрываться он может месяц. Или даже два! За это время платёжные системы платёжные системы занимаются проверкой и завершением всех расчётов с торгово-сервисными счётами. А это происходит долго.
-
Обязательно нужно разобраться с теми средствами, которые имеются на карте. Причём вплоть до копеек. Даже если на балансе числятся несколько копеек, закрыть счёт не получится. Потому деньги необходимо либо обналичить, либо перевести их на какой-нибудь иной счёт. И лучше озаботиться этим вопросом заранее, чтобы сэкономить время в банке. И, конечно же, если на балансе имеется задолженность, необходимо её погасить. Иначе никакого закрытия не будет.
-
Кстати о посещении банка – это нужно сделать непременно. Удалённо закрыть счёт не получится, так как необходимо предоставить свои документы и поставить подпись.
-
Явившись в отделение банка, клиент заполняет заявление. Беспокоиться о том, что же писать, не стоит. Сотрудник банка непременно предоставит образец и оформит должным образом копии документов.
-
Далее важно убедиться в том, что сотрудник банка разрежет карту. Не всегда это происходит – некоторые сотрудники случайно или же умышленно не трогают карту. В результате этого происходят те неприятности, о которых говорилось ранее. Поэтому клиент должен попросить, чтобы при нём разрезали карточку по магнитной полосе, чипу.
Общие рекомендации
Чтобы закрытие карты Мир произошло максимально эффективно, рекомендуем воспользоваться следующими советами:
-
Крайне рекомендуется написать ещё и заявление о том, что клиент отзывает согласие на обработку банком своих персональных данных. Дело в том, что даже если клиент закрыл счёт и даже если при нём разрезали карту, он всё равно не может запретить банку распоряжаться своими данными. Например, банк может включать его в смс-рассылку, озадачивать звонками и т.д. Согласие на обработку персональных данных не перестаёт действовать автоматически.
-
Спустя месяц или два клиент наконец перестаёт владеть счётом, который ему не нужен. Об этом можно получить справку. И сделать это желательно – бывают случаи, когда она пригождается. Например, происходят иногда различные сбои в компьютерной системе. В любом случае нанести визит в отделение банка совсем несложно. В справке непременно должны быть проставлены печать, подпись сотрудника, упоминание об отсутствии задолженностей.
-
Некоторые владельцы карт очень редко пользуются ими или же не активируют вовсе. Например, когда карта прилагается в качестве презента. В последнем случае с нею можно ничего не делать – она неактивна. А вот если была совершена хотя бы одна-единственная операция или просто активация, закрыть карточку и счёт точно потребуется.
-
Можно ли закрыть карту в другом отделении банка, не в том, в котором она приобреталась? Можно, причём даже если клиент находится в другом регионе! Однако следует учесть, что закрытие в другом регионе будет более длительным, скорее всего. Дело в том, что тогда одно отделение отправляет заявление в другое, а это не всегда происходит быстро.
-
Если карта заблокирована или просрочена, её счёт всё равно активен. Думать иначе – частая ошибка у клиентов. Им кажется, что в таком случае закрывать счёт не следует. Но мы уже выяснили, что закрытие карты и счёта – явления разные.
-
Куда же выводить остаток средств? Всё зависит от суммы и потребностей клиента. Так, круглые суммы вполне можно снять через банкомат. Если имеется мелочь, поможет кассир отделения банка. А если клиент вдруг вспомнит, что не мешало бы пополнить баланс мобильного телефона или же электронного кошелька, он запросто может сделать и это. Помогут терминал или же интернет-кабинет.
Жалобы на банк – явление нередкое. Но часто проблемы у клиентов возникают именно от незнания различных нюансов работы банков. Необходимость закрытия карты при прекращении работы с нею – один из подобных примеров. Надеемся, что после данной статьи у клиентов будет одним вопросом меньше.
